Leveranspolicy – Printpalats

Här beskriver vi hur leverans går till när du handlar hos Printpalats, samt vad som gäller kring leveranstider, fraktkostnader och ansvar under transporten.

Så tillverkas och skickas din order

Varje produkt trycks och tillverkas specifikt för dig hos vår tryckpartner först när din beställning har lagts. Det innebär att vi inte har färdiga produkter liggande i lager, vilket i sin tur påverkar leveranstiden jämfört med butiker som skickar från eget lager.

Leveranstid

Räkna med en total leveranstid på cirka 3–7 arbetsdagar från beställning till att paketet är framme, uppdelat i:

• Produktionstid: cirka 1-3 arbetsdagar hos vår tryckpartner
• Transporttid: cirka 2-4 arbetsdagar beroende på fraktsätt och leveransadress

Vid hög ordervolym (till exempel inför storhelger) kan produktionstiden bli längre. Vi meddelar dig på Printpalats.se eller i orderbekräftelsen om vi förväntar oss förseningar.

Fraktalternativ och fraktkostnad

Printpalats.se samarbetar med Gelato för att trycka och leverera produkter lokalt och hållbart. Produkterna produceras nära dig för att minska leveranstider och miljöpåverkan. Leveransen sker med pålitliga fraktpartners, där PostNord ofta används för leveranser inom Sverige. Beroende på produkt och leveransadress kan även andra fraktföretag användas för att säkerställa snabb och säker leverans. Aktuell fraktkostnad visas alltid innan du slutför ditt köp, baserat på leveransadress och valt alternativ.

Spårning

Så snart din order har lämnat tryckeriet får du ett bekräftelsemejl med spårningsnummer, så att du själv kan följa paketets väg till dig.

Skulle din leverans dra ut betydligt längre på tiden än den angivna leveranstiden, utan att vi meddelat dig i förväg, kontakta oss på kontakt@printpalats.se så hjälper vi dig att spåra paketet eller reda ut vad som hänt.

Vart vi levererar

Vi levererar för närvarande till Sverige.

Levererar vi till fler länder tillkommer eventuellt längre leveranstid och andra fraktvillkor, vilket i så fall framgår vid kassan.

Risk och ägarskap under transport

Risken för varan – till exempel om paketet skadas eller kommer bort under transport – ligger hos oss fram till dess att du har tagit emot leveransen. Skulle din produkt komma fram skadad, se vår reklamationsrutin i de allmänna villkoren och kontakta oss omgående med bild på skadan.

Uteblivet uthämtat paket

Hämtar du inte ut ditt paket hos utlämningsstället inom angiven tid skickas det i regel tillbaka till oss. Vi återbetalar då varans värde med avdrag för eventuell frakt- och returkostnad, om inget annat särskilt avtalats.

Kontakt

Har du frågor om din leverans, skicka meddelande till kontakt@printpalats.se med ditt ordernummer.

Senast uppdaterad: [20260808]