Vanliga frågor (FAQ)

Om produkterna

Vad är print-on-demand?

Print-on-demand innebär att varje produkt tillverkas specifikt för dig när du lägger din order. Det betyder ingen lagerhållning och minimalt med svinn.

Kan jag personalisera produkterna?

Ja! Många av produkterna går att personalisera med namn, text eller bild. Följ instruktionerna på produktsidan för att lägga till din personalisering. Har du önskemål om anpassning av en produkt som du inte har hittat i butiken? Ta kontakt via kontaktformuläret med ditt önskemål, så kan printpalats fundera på en lösning just för dig.

Hur ser den färdiga produkten ut?

Produktbilderna på sidan visar hur produkten ser ut. Färger kan variera något beroende på skärm och tryckprocess.

Beställning och betalning

Hur lägger jag en beställning?

Välj produkt, anpassa den om du vill, lägg den i varukorgen och slutför köpet i kassan. Du får en orderbekräftelse via e-post.

Leverans

Hur lång är leveranstiden?

Normalt 5–10 arbetsdagar från orderbekräftelse. Produktionen tar 2–4 dagar och därefter tillkommer frakttid.

Kan jag spåra min order?

Ja! När din order är skickad får du ett spårningsnummer via e-post.

Levererar ni utomlands?

Ja, vi levererar till de flesta länder inom EU och internationellt. Fraktkostnaden visas i kassan.

Returer och reklamationer

Kan jag returnera en produkt?

Produkter som är unika för dig med ett personligt namn eller foto, kan inte returneras. Övriga produkter som inte är personligt anpassade, får du göra en retur på enligt distansavtalslagen. Läs mer under Villkor och köpinformation.

Annat

Hur kontaktar jag er?

Enklast via vårt kontaktformulär. Vi svarar så snart vi kan!